Juridisch
Herroeping en terugbetaling
1. Vóór de aankoop: kosteloze beproeving
De vrije versie van CompareDesk omvat vijfentwintig volledige vergelijkingen met alle functies, zonder registratie en zonder tijdsbeperking. De Software laat zich daarmee vóór iedere betaling in de eigen werkomgeving beproeven.
2. Verkoper en contractspartij
De verwerving van een licentie geschiedt via Freemius als handelaar in eigen naam (Merchant of Record). Freemius treedt tegenover de gebruiker op als verkoper, stelt de factuur op, int de omzetbelasting en wikkelt de betaling en de terugbetaling af. Contractspartij voor de verlening van de softwarelicentie blijft AIXI Digital GmbH.
3. Herroepingsrecht van de consument
Is de gebruiker consument in de zin van het Konsumentenschutzgesetz (KSchG, Oostenrijkse wet op de consumentenbescherming), dan komen hem de wettelijke herroepingsrechten krachtens het Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG, Oostenrijkse wet inzake overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimten) toe. De termijn bedraagt veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.
Het herroepingsrecht vervalt bij digitale prestaties zodra met de uitvoering van de overeenkomst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn is begonnen, nadat de gebruiker daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd en zijn kennis van het verlies van het herroepingsrecht heeft bevestigd. Aangezien de licentiesleutel onmiddellijk na de betaling wordt uitgegeven en toegezonden, doet dit geval zich in de regel voor.
4. Terugbetaling
Onafhankelijk van het wettelijke herroepingsrecht betaalt AIXI binnen veertien dagen vanaf de betaling het betaalde bedrag terug, voor zover de Software niet in aanzienlijke mate is gebruikt. De bijbehorende licentiesleutel vervalt met de terugbetaling.
Een verzoek dient te worden gericht aan office@comparedesk.eu of rechtstreeks aan Freemius als verkoper. Op te geven zijn het bij de aankoop gebruikte e-mailadres en het nummer van de factuur. De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel waarmee is betaald.
5. Beëindiging van een abonnement
Een lopend abonnement kan de gebruiker te allen tijde zelf via het klantenportaal van Freemius beëindigen, en wel op https://users.freemius.com/. De licentie geldt in dat geval tot het einde van de reeds betaalde periode. Een evenredige terugbetaling voor het resterende tijdvak vindt niet plaats, en er ontstaat geen verdere vergoeding.
6. Contact
AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Oostenrijk, office@comparedesk.eu.