Odstąpienie i zwrot

Odstąpienie i zwrot wynagrodzenia w CompareDesk®, produkcie spółki AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, FN 684884 h, sąd rejestrowy Handelsgericht Wien. Niniejsza strona podsumowuje punkty 3.4, 4 i 4a warunków licencyjnych; w razie wątpliwości obowiązują warunki licencyjne. Stan: wrzesień 2026.

Niniejszy tekst stanowi tłumaczenie o charakterze informacyjnym. W razie wątpliwości miarodajna jest wersja niemiecka.

1. Przed zakupem: bezpłatne sprawdzenie

Bezpłatna wersja CompareDesk obejmuje dwadzieścia pięć pełnych porównań ze wszystkimi funkcjami, bez rejestracji i bez ograniczenia czasowego. Oprogramowanie można w ten sposób sprawdzić przed każdą płatnością we własnym środowisku pracy.

2. Sprzedawca i partner umowny

Nabycie licencji następuje za pośrednictwem Freemiusa jako sprzedawcy działającego we własnym imieniu (Merchant of Record). Freemius występuje wobec użytkownika jako sprzedawca, wystawia fakturę, pobiera podatek od wartości dodanej oraz realizuje płatność i zwrot. Partnerem umownym w zakresie udzielenia licencji na oprogramowanie pozostaje AIXI Digital GmbH.

3. Prawo odstąpienia przysługujące konsumentowi

Jeżeli użytkownik jest konsumentem w rozumieniu austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (Konsumentenschutzgesetz), przysługują mu ustawowe prawa odstąpienia zgodnie z austriacką ustawą o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa (FAGG). Termin wynosi czternaście dni od zawarcia umowy.

Prawo odstąpienia w odniesieniu do świadczeń cyfrowych wygasa, gdy tylko rozpoczęto wykonywanie umowy przed upływem terminu odstąpienia, po tym jak użytkownik wyraźnie na to zezwolił i potwierdził swoją wiedzę o utracie prawa odstąpienia. Ponieważ klucz licencyjny jest wystawiany i doręczany bezpośrednio po dokonaniu zapłaty, przypadek ten zachodzi z reguły.

4. Zwrot wynagrodzenia

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia AIXI zwraca w terminie czternastu dni od dokonania zapłaty uiszczoną kwotę, o ile Oprogramowanie nie było wykorzystywane w znacznym zakresie. Przynależny klucz licencyjny wygasa z chwilą zwrotu.

Wniosek należy skierować na adres office@comparedesk.eu albo bezpośrednio do Freemiusa jako sprzedawcy. Należy podać adres poczty elektronicznej użyty przy zakupie oraz numer faktury. Zwrot następuje za pośrednictwem tego samego środka płatniczego, którym dokonano zapłaty.

5. Zakończenie abonamentu

Trwający abonament użytkownik może w każdym czasie samodzielnie zakończyć za pośrednictwem portalu klienta Freemiusa, a mianowicie pod adresem https://users.freemius.com/. Licencja obowiązuje w takim przypadku do końca już opłaconego okresu. Proporcjonalny zwrot za pozostały okres nie następuje i nie powstaje dalsze wynagrodzenie.

6. Kontakt

AIXI Digital GmbH, Stoß im Himmel 1, 1010 Wien, Austria, office@comparedesk.eu.