Juridisch
Licentievoorwaarden
1. Voorwerp van de overeenkomst en toepassingsgebied
1.1 Deze licentievoorwaarden regelen het gebruik van de software CompareDesk (hierna „Software”) met inbegrip van de bijbehorende documentatie en de toekomstige actualiseringen. De Software dient voor de geautomatiseerde vergelijking van documenten en voor de opstelling van vergelijkingsresultaten als Word-document met bijgehouden wijzigingen samen met een in kleur gemarkeerde Word-versie, als vergelijkings-PDF of, bij aan beide zijden ingescande PDF-documenten, als geannoteerde vergelijkings-PDF.
1.2 Met de installatie, de registratie of het gebruik van de Software verklaart de gebruiker zich akkoord met deze licentievoorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij AIXI daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk instemt.
2. Omvang van de licentie
2.1 AIXI verleent de gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet in sublicentie te geven recht om de Software voor eigen doeleinden te gebruiken op de door hem gebruikte eindapparaten. De licentie geldt voor beide ondersteunde besturingssystemen. De gebruiker mag de apparaten als bedoeld in artikel 2.3 vrij verdelen over Windows-computers en Macs; een afzonderlijke licentie per besturingssysteem is niet vereist.
2.2 De gratis versie staat in totaal 25 vergelijkingen toe. De volledige versie staat voor de duur van de licentie een onbeperkt aantal vergelijkingen toe.
2.3 De licentiesleutel van de volledige versie is gebonden aan het bij de registratie opgegeven e-mailadres. Hij is vertrouwelijk en mag niet aan derden ter beschikking worden gesteld. Een licentie is gebonden aan één gebruiker en geeft deze het recht de Software op ten hoogste drie door hem gebruikte apparaten te gebruiken, bijvoorbeeld het kantoorapparaat, het apparaat in het thuiskantoor en een reisapparaat. Gebruik door meerdere personen is ook binnen dat aantal niet toegestaan. Gebruiken meerdere personen de Software, dan moet een overeenkomstig aantal licenties worden verworven; bij een licentie voor meerdere werkplekken geldt het aantal van drie apparaten afzonderlijk voor elke werkplek. Vanaf meer dan tien gebruikers geldt het Enterprise-tarief volgens afzonderlijke overeenkomst.
2.4 Licentiesleutels zijn vertrouwelijk en moeten tegen onbevoegde toegang worden beschermd. De toewijzing geschiedt op grond van het voor de licentie opgegeven e-mailadres. Verstrekking buiten de kring van op grond van deze voorwaarden of een afzonderlijke overeenkomst gerechtigde personen is niet toegestaan. De Software meldt elk apparaat bij de activering aan en bij de intrekking daarvan weer af; het aantal aangemelde apparaten wordt daarbij bijgehouden. Bij een apparaatwissel mag de licentie naar het vervangende apparaat worden overgezet; de gebruiker beëindigt daartoe het gebruik op het vorige apparaat in het programma of geeft dat apparaat vrij in zijn licentiegedeelte.
2.5 De licentiesleutel wordt elke drie maanden bevestigd. De Software maakt daartoe een versleutelde verbinding met AIXI en zendt het e-mailadres, de licentiesleutel, een gepseudonimiseerde apparaatkenmerking en de aanduiding van het apparaat. Documenten, bestandsnamen of inhoud worden daarbij niet verzonden. Lukt de bevestiging niet omdat er geen verbinding is, dan blijft de volledige versie nog een maand onbeperkt bruikbaar; in die tijd wordt de gebruiker in het programma verzocht verbinding te maken. Pas na afloop van die maand rust de volledige versie totdat de bevestiging lukt; zij herleeft dan zonder verder toedoen en de licentiesleutel hoeft niet opnieuw te worden ingevoerd. Tussen twee bevestigingen werkt de Software zonder verbinding met AIXI.
3. Vergoeding, looptijd en beëindiging
3.1 De vermelde prijzen zijn nettoprijzen en gelden vermeerderd met de wettelijke omzetbelasting, telkens per maand of per jaar en naargelang het licentiemodel per gebruiker of voor het opgegeven aantal gebruikers. Tegenover consumenten wordt bovendien de brutoprijs vermeld; doorslaggevend is de in de bestelprocedure weergegeven eindprijs. De vergoeding is vooraf verschuldigd.
3.2 De licentie geldt voor de gekozen looptijd vanaf de uitgifte van de licentiesleutel. Zij eindigt met het verstrijken van de looptijd, zonder dat daartoe een opzegging vereist is; daarna blijft de gratis versie beschikbaar. Wordt een abonnement via het betaalplatform gesloten, dan wordt het telkens met de betreffende looptijd verlengd, voor zover het niet vóór het verstrijken daarvan via het betaalplatform wordt beëindigd.
3.3 AIXI is gerechtigd de licentie om gewichtige redenen met onmiddellijke werking in te trekken, in het bijzonder bij doorgifte van de licentiesleutel aan derden of bij ander met de overeenkomst strijdig gebruik. Reeds betaalde vergoedingen worden in dat geval niet terugbetaald, voor zover dwingend recht daaraan niet in de weg staat.
3.4 De verwerving van licenties geschiedt via Paddle als handelaar in eigen naam (Merchant of Record). Paddle treedt tegenover de gebruiker op als verkoper, stelt de factuur op, int de omzetbelasting en wikkelt de betaling af; contractspartij voor de verlening van de softwarelicentie blijft AIXI. De licentiesleutel wordt daarbij door AIXI uitgegeven en de gebruiker onmiddellijk na de betaling toegezonden. Voor bestelling, betaling, verlenging, beëindiging en eventuele terugbetalingen gelden aanvullend de voorwaarden van Paddle. Via het klantenportaal van Paddle kan de gebruiker zijn facturen opvragen, zijn betaalmiddel wijzigen en zijn abonnement te allen tijde zelf beëindigen. Enterprise-licenties voor meer dan tien gebruikers worden volgens afzonderlijke overeenkomst rechtstreeks door AIXI uitgegeven; de bijbehorende licentiesleutels worden offline gecontroleerd en veronderstellen geen verwerving via een platform. De handelaar kan wisselen; bepalend is de in het bestelproces genoemde handelaar. De verlening van de licentie door AIXI blijft onverlet.
3.5 De licentiesleutel wordt uitgegeven op het bij de aankoop opgegeven e-mailadres en geldt tot het einde van de betaalde periode. Wordt het abonnement verlengd, dan wordt een sleutel met een nieuwe vervaldatum uitgegeven; de Software neemt deze zelfstandig over, voor zover deze opvraging niet is uitgeschakeld. Wordt het abonnement beëindigd, dan blijft de vernieuwing achterwege en verstrijkt de bestaande sleutel met het einde van de betaalde periode. Bij een licentie voor meerdere werkplekken wijst de besteller de werkplekken aan de betreffende e-mailadressen toe; elk adres ontvangt een eigen sleutel. Het adres van een werkplek kan eenmaal worden gewijzigd, bijvoorbeeld bij het vertrek van een medewerker; de tot dan toe voor die werkplek uitgegeven sleutel verliest daarmee zijn geldigheid en wordt bij het aanmelden van een apparaat niet meer aanvaard. Een verdere wijziging is op verzoek bij AIXI mogelijk.
3.6 Tegenover consumenten veronderstelt een zelfstandige verlenging dat tijdig vóór het begin van de opzegtermijn wordt gewezen op de aanstaande verlenging, de vergoeding daarvoor en de gevolgen van een nagelaten opzegging, en dat een redelijke termijn voor de verklaring resteert. De kennisgeving geschiedt door AIXI of door Paddle.
4. Consumenten, herroepingsrecht
4.1 Is de gebruiker consument in de zin van het KSchG (Oostenrijkse wet op de consumentenbescherming), dan komen hem de wettelijke herroepingsrechten krachtens het FAGG (Oostenrijkse wet inzake overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimten) toe. De gebruiker neemt er kennis van dat het herroepingsrecht bij digitale prestaties vervalt wanneer AIXI met de uitvoering van de overeenkomst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn is begonnen, nadat de gebruiker daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd en zijn kennis van het verlies van het herroepingsrecht heeft bevestigd.
4a. Terugbetaling
4a.1 Vóór de aankoop staat de vrije versie met vijfentwintig volledige vergelijkingen en alle functies ter beschikking; de Software kan daarmee zonder kosten en zonder registratie worden beproefd.
4a.2 Een verzoek om terugbetaling dient binnen veertien dagen vanaf de betaling te worden gericht aan office@comparedesk.eu of rechtstreeks aan Paddle als verkoper. AIXI betaalt in dat tijdvak het betaalde bedrag terug, voor zover de Software niet in aanzienlijke mate is gebruikt; de bijbehorende licentiesleutel vervalt met de terugbetaling. Wettelijke herroepings- en garantierechten, in het bijzonder die krachtens punt 4, blijven daardoor onaangetast.
4a.3 Een lopend abonnement kan de gebruiker te allen tijde zelf via het klantenportaal van Paddle beëindigen (https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9). De licentie geldt in dat geval tot het einde van de reeds betaalde periode; een evenredige terugbetaling voor het resterende tijdvak vindt niet plaats.
5. Gebruiksbeperkingen
5.1 De Software is bestemd voor gebruik buiten de Verenigde Staten van Amerika. Het gebruik in de Verenigde Staten van Amerika alsmede het aanbieden of de distributie van de Software naar de Verenigde Staten van Amerika zijn tot nader order niet toegestaan; AIXI behoudt zich de vrijgave voor dit gebied voor. De gebruiker bevestigt reeds bij het downloaden alsmede met de registratie dat hij het downloaden niet vanuit de Verenigde Staten van Amerika verricht en de Software niet in de Verenigde Staten van Amerika inzet.
5.2 De gebruiker mag de Software niet verveelvoudigen, verspreiden, verhuren, in lease geven, openbaar toegankelijk maken, bewerken of decompileren, voor zover dit niet door dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder de §§ 40d e.v. UrhG (Oostenrijkse auteurswet), wordt gedekt.
5.3 Technische beschermingsmaatregelen, in het bijzonder de licentiecontrole en de gebruiksbeperking van de gratis versie, mogen niet worden omzeild.
5.4 Deze beperkingen verbieden geen wettelijk toegestaan onderzoek van de Software op beveiligingslekken en geen melding van dergelijke lekken. Dwingende wettelijke bevoegdheden, in het bijzonder krachtens de §§ 40d e.v. UrhG, blijven onaangetast. Een toestemming voor toegang tot systemen of gegevens van derden wordt daarmee niet verleend.
6. Werkwijze, garantie
6.1 De vergelijking geschiedt in beginsel op tekstniveau; verschillen in opmaak worden slechts in de in de documentatie beschreven omvang aangegeven. Ondanks zorgvuldige technische uitvoering kan niet worden uitgesloten dat afzonderlijke afwijkingen, in het bijzonder bij gescande documenten zonder tekstlaag, bij onjuiste tekenherkenning of bij een ongebruikelijke documentstructuur, niet of onjuist worden aangegeven. Het vergelijkingsresultaat vervangt niet de onder eigen verantwoordelijkheid uit te voeren doorlichting van de documenten door een deskundige persoon.
6.1a De Software bevat een uitsluitend lokaal uitgevoerde optische tekenherkenning (OCR). Ligt een PDF zonder tekstlaag voor, dan wordt de inhoud daarvan door tekenherkenning ontsloten; liggen beide te vergelijken documenten als ingescande PDF voor, dan geschiedt de vergelijking regel voor regel aan de hand van het schriftbeeld en wordt het resultaat als geannoteerde vergelijkings-PDF uitgegeven. De resultaten van de tekenherkenning hangen af van de kwaliteit van het origineel; herkenningsfouten, in het bijzonder bij klein schrift, handschrift, stempels of geringe scankwaliteit, kunnen niet worden uitgesloten. Grafische afwijkingen zoals handgeschreven aantekeningen, stempels of doorhalingen worden als zodanig aangeduid, zonder inhoudelijk te worden geëvalueerd. In Word-documenten ingesloten afbeeldingen alsmede grafische elementen zonder onderliggende tekst worden ook verder niet inhoudelijk vergeleken.
6.1b Bij bijgehouden wijzigingen (Track Changes) in Word-documenten (DOC, DOCX) kan de gebruiker kiezen of de vergelijking uitgaat van de gewijzigde of van de ongewijzigde versie. Een PDF bevat geen gestructureerde wijzigingsinformatie. Is in een PDF een wijzigingsvergelijking slechts optisch afgebeeld, bijvoorbeeld door doorgehaalde of in kleur gemarkeerde tekst, dan kan de Software daaruit de oorspronkelijke en de gewijzigde versie niet scheiden; dergelijke tekst wordt als gewone tekst behandeld. De Software wijst op een vermoede afgebeelde wijzigingsvergelijking, voor zover zij overeenkomstige kenmerken herkent. Dergelijke controles en resultaten zijn foutgevoelig, waarop uitdrukkelijk wordt gewezen.
6.1c Bij de tabelvergelijking worden de in het betreffende bestandsformaat ondersteunde celinhouden, formules en structuurkenmerken volgens de gekozen instellingen vergeleken. Een dergelijke vergelijking is geen controle van de rekenkundige of inhoudelijke juistheid van de werkmap. Uit overeenstemmende formules volgt in het bijzonder niet dat de berekeningen of de daaraan ten grondslag liggende gegevens juist zijn.
6.1d Bij de stapelvergelijking worden meerdere bestandsparen na elkaar verwerkt. De gebruiker dient de keuze en de toewijzing van de bestanden alsmede de aanwijzingen betreffende niet toegewezen, overgeslagen of foutief verwerkte bestanden te controleren. De verwerking van een stapel bevestigt op zichzelf niet dat alle daarin opgenomen bestanden volledig zijn vergeleken.
6.1e Bij de vergelijking van een versieketen worden de gekozen versies in de vastgelegde volgorde vergeleken. De gebruiker dient de volledigheid en de volgorde daarvan te controleren. Bestandsnamen en tijdsaanduidingen vormen op zichzelf geen bewijs van de volgorde van ontstaan, van het auteurschap of van de verbindendheid van een versie. Niet betrokken tussenversies worden niet achteraf gereconstrueerd.
6.1f Vergelijkingsresultaten ondersteunen de eigen controle. Zij vervangen noch de deskundige doorlichting van de maatgevende documenten noch een juridische, fiscale, economische of andere vakkundige beoordeling. Uit het ontbreken van een markering mag zonder verdere controle niet worden afgeleid dat de documenten volledig overeenstemmen.
6.2 AIXI staat in voor de garantie volgens de wettelijke bepalingen. Tegenover ondernemers wordt het vermoeden van § 924 ABGB (Oostenrijks burgerlijk wetboek) uitgesloten en wordt de garantietermijn tot zes maanden verkort; aanspraken krachtens § 933b ABGB zijn uitgesloten. Elke garantie is, voor zover dwingende wettelijke bepalingen daaraan niet in de weg staan, beperkt tot de terugbetaling van de daadwerkelijk betaalde licentievergoeding. Een aanspraak op verbetering of herziening van de Software bestaat niet. Deze wordt as-is geleverd; de gebruiker had in het kader van de gratis versie gelegenheid haar te beproeven en heeft zich met haar functies akkoord verklaard.
6.3 AIXI stelt overeengekomen en wettelijk verschuldigde actualiseringen met inbegrip van beveiligingsactualiseringen ter beschikking en informeert over de beschikbaarheid daarvan. Wettelijk kosteloos verschuldigde beveiligingsactualiseringen worden zonder bijkomende vergoeding ter beschikking gesteld. De beveiligingsondersteuning is voor de versies van de reeksen 4.2 en 4.3 tot en met december 2031 toegezegd; zij wordt ook in de productinformatie vermeld. Het verstrijken daarvan valt niet samen met het verstrijken van een betaalde licentie. De gebruiker dient ter beschikking gestelde beveiligingsactualiseringen tijdig te installeren. Een aanspraak op de ontwikkeling van bijkomende functies bestaat slechts bij afzonderlijke overeenkomst.
6.4 Aanwijzingen betreffende beveiligingslekken kunnen worden gericht aan office@comparedesk.eu; het aanspreekpunt is bovendien overeenkomstig RFC 9116 gepubliceerd op comparedesk.eu/.well-known/security.txt. Voor een eerste melding volstaan de productversie, een technische foutbeschrijving en een bereikbaar adres; vertrouwelijke documenten of toegangsgegevens dienen niet ongevraagd te worden toegezonden. AIXI behandelt meldingen volgens de toepasselijke wettelijke vereisten, in het bijzonder volgens Verordening (EU) 2024/2847, en informeert betrokken gebruikers over noodzakelijke beschermingsmaatregelen.
7. Uitsluiting van aansprakelijkheid
7.1 AIXI verleent geen garantie en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de volledigheid en de juistheid van vergelijkingsresultaten. De verantwoordelijkheid voor de controle en het gebruik van de resultaten, in het bijzonder vóór de vrijgave van rechtens bindende documenten, berust bij de gebruiker.
7.2 AIXI is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en voor letselschade. De aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten. Tegenover ondernemers is de aansprakelijkheid daarenboven, voor zover wettelijk toegestaan, in hoogte beperkt tot de door de gebruiker in de laatste twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis betaalde vergoeding; de aansprakelijkheid voor gederfde winst, indirecte schade, gevolgschade en gegevensverlies is uitgesloten. Dwingende wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen, in het bijzonder krachtens het PHG (Oostenrijkse wet inzake productaansprakelijkheid), blijven onaangetast. Bij grove nalatigheid treedt jegens ondernemers in plaats van deze grens het vijfvoud van de laatst betaalde jaarvergoeding voor de betrokken licentie.
7.3 De gebruiker draagt zelf zorg voor de veiligstelling van zijn documenten en gegevens.
8. Gegevensbescherming
8.1 De verwerking van de te vergelijken documenten geschiedt uitsluitend lokaal op het eindapparaat van de gebruiker; een doorgifte van de documenten aan AIXI vindt niet plaats. Voor de registratie verwerkt AIXI de naam, het e-mailadres en de organisatie van de gebruiker ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. Het nadere wordt geregeld in de verklaring inzake gegevensbescherming. Voor de aanmelding van de apparaten en de bevestiging van de licentiesleutel volgens punt 2.5 verwerkt AIXI de daar genoemde gegevens.
8.2 De rechten op de ingebrachte documenten en de inhoud daarvan blijven bij de betreffende rechthebbende. AIXI maakt geen aanspraak op rechten op de voortgebrachte vergelijkingsresultaten. Door het gebruik van de Software verkrijgt AIXI geen bevoegdheid om documenten of vergelijkingsresultaten te gebruiken voor het trainen van modellen van kunstmatige intelligentie, voor reclame of voor enige andere verdere exploitatie.
8.3 Zendt de gebruiker in het kader van een aanvraag vrijwillig bestanden toe, dan dient hij vooraf zeker te stellen dat hij daartoe gerechtigd is, en dient hij niet noodzakelijke vertrouwelijke inhoud te verwijderen. AIXI behandelt dergelijke stukken vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de behandeling van de betreffende aanvraag.
9. Bestanddelen van derden (opensourcecomponenten)
9.1 De Software bevat bestanddelen van derden die onder opensourcelicenties staan. De volledige lijst van de componenten met de licentievermeldingen is in de Software raadpleegbaar onder het menupunt Opensource-aanwijzingen. Daartoe behoren in het bijzonder Qt en PySide6 (LGPL-3.0), pdfplumber en pdfminer.six (MIT), python-docx (MIT), ReportLab (BSD), pypdf (BSD), pypdfium2 en PDFium (Apache-2.0, BSD), lxml (BSD), openpyxl (MIT), Pillow (MIT-CMU), NumPy (BSD), cryptography (Apache-2.0, BSD), Tesseract OCR met taalgegevens (Apache-2.0) alsmede het lettertype Liberation Serif (SIL Open Font License). De optionele bundel voor tekenherkenning bevat bovendien RapidOCR (Apache-2.0), ONNX Runtime (MIT) en OpenCV (Apache-2.0).
9.2 Qt en PySide6 worden onder de LGPL-3.0 dynamisch ingebonden; de bijbehorende licentieteksten zijn bij de Software gevoegd. De broncode van de LGPL-componenten stelt AIXI op verzoek ter beschikking. De opensourcelicenties blijven door deze licentievoorwaarden onaangetast en gaan daaraan voor de betreffende componenten voor.
9.3 Voor zover de toepasselijke opensourcelicentie dit verlangt, zijn de vervanging of de wijziging van de betreffende bibliotheken en het voor de foutopsporing bij zulke wijzigingen noodzakelijke reverse engineering toegestaan. De beperkingen krachtens afdeling 5 staan aan deze rechten niet in de weg. Een verdergaand gebruiksrecht op de eigen bestanddelen van CompareDesk volgt daaruit niet.
10. Slotbepalingen
10.1 Het Oostenrijkse recht is van toepassing, met uitsluiting van de verwijzingsregels en van het Weens Koopverdrag. Tegenover ondernemers is de uitsluitend bevoegde rechter de naar de aard van de zaak bevoegde rechtbank in Wenen, Innere Stadt; tegenover consumenten gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.
10.2 Voor nieuwe contracten geldt de telkens overeengekomen versie van deze licentievoorwaarden. De enkele bekendmaking van een nieuwe versie wijzigt bestaande overeenkomsten niet; ook een zelfstandige verlenging bewerkstelligt op zichzelf geen instemming met gewijzigde voorwaarden.
10.3 Mochten afzonderlijke bepalingen van deze licentievoorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
10.4 Wijzigingen van deze licentievoorwaarden worden de gebruiker op passende wijze bekendgemaakt en gelden voor verlengingen en nieuwe contracten.