Información legal
Condiciones de licencia
1. Objeto del contrato y ámbito de aplicación
1.1 Las presentes condiciones de licencia regulan el uso del software CompareDesk (en adelante, el «Software»), incluida la documentación correspondiente y las futuras actualizaciones. El Software sirve a la comparación automatizada de documentos y a la elaboración de resultados de comparación en forma de documento de Word con control de cambios acompañado de una versión de Word con marcas en color, en forma de PDF de comparación o, cuando ambos documentos PDF hayan sido digitalizados mediante escáner, en forma de PDF de comparación anotado.
1.2 Con la instalación, el registro o el uso del Software el usuario declara su conformidad con las presentes condiciones de licencia. Las condiciones divergentes del usuario no resultan aplicables, salvo que AIXI las acepte expresamente por escrito.
2. Alcance de la licencia
2.1 AIXI concede al usuario un derecho no exclusivo, no transferible y no sublicenciable a utilizar el Software para fines propios en los dispositivos que emplee. La licencia sirve para ambos sistemas operativos admitidos. El usuario puede repartir libremente los dispositivos de la sección 2.3 entre ordenadores Windows y Mac; no se requiere una licencia separada por sistema operativo.
2.2 La versión gratuita permite 25 comparaciones en total. La versión completa permite, durante la vigencia de la licencia, un número ilimitado de comparaciones.
2.3 La clave de licencia de la versión completa está vinculada a la dirección de correo electrónico indicada en el registro. Es confidencial y no puede ponerse a disposición de terceros. Una licencia está vinculada a un usuario y le faculta para utilizar el Software en un máximo de tres dispositivos utilizados por él, por ejemplo el equipo del despacho, el equipo de la oficina en casa y un equipo de viaje. El uso por varias personas no está permitido ni siquiera dentro de ese número. Si varias personas utilizan el Software, deberá adquirirse el número correspondiente de licencias; en el caso de una licencia para varios puestos, el número de tres dispositivos se aplica por separado a cada puesto. A partir de más de diez usuarios se aplica la tarifa Enterprise según acuerdo separado.
2.4 Las claves de licencia son confidenciales y deben protegerse frente a accesos no autorizados. La asignación se realiza en función de la dirección de correo electrónico indicada para la licencia. No se permite la divulgación fuera del círculo de personas autorizadas conforme a estas condiciones o a un acuerdo separado. El Software registra cada dispositivo en el momento de la activación y lo libera al revocarse esta; de este modo se lleva el número de dispositivos registrados. En caso de cambio de dispositivo, la licencia puede transferirse al equipo sustitutivo; a tal fin el usuario finaliza el uso en el dispositivo anterior dentro del programa o libera dicho dispositivo en su área de licencias.
2.5 La clave de licencia se confirma cada tres meses. A tal efecto el Software establece una conexión cifrada con AIXI y transmite la dirección de correo electrónico, la clave de licencia, un identificador seudonimizado del dispositivo y la denominación del mismo. No se transmiten documentos, nombres de archivo ni contenidos. Si la confirmación no se logra por falta de conexión, la versión completa sigue plenamente utilizable durante un mes más; en ese plazo se pide al usuario dentro del programa que establezca una conexión. Solo transcurrido ese mes la versión completa queda en reposo hasta que la confirmación se logre; entonces revive sin ninguna otra actuación y la clave de licencia no debe introducirse de nuevo. Entre dos confirmaciones el Software funciona sin conexión alguna con AIXI.
3. Contraprestación, duración y terminación
3.1 Los precios indicados son precios netos y se entienden más el impuesto sobre el valor añadido legal, respectivamente por mes o por año y, según el modelo de licencia, por usuario o para el número de usuarios indicado. Frente a los consumidores se indica adicionalmente el precio bruto; resulta determinante el precio final mostrado en el proceso de pedido. La contraprestación es exigible por anticipado.
3.2 La licencia rige durante el plazo elegido a partir de la emisión de la clave de licencia. Finaliza con el transcurso de dicho plazo, sin que sea necesaria una resolución; a continuación la versión gratuita sigue estando disponible. Si se contrata una suscripción a través de la plataforma de pago, esta se prorroga por el plazo respectivo, salvo que se ponga fin a la misma antes de su vencimiento a través de la plataforma de pago.
3.3 AIXI está facultada para revocar la licencia con efecto inmediato por causa grave, en particular en caso de cesión de la clave de licencia a terceros o de otro uso contrario al contrato. En tal caso no se reembolsan las contraprestaciones ya abonadas, salvo que a ello se opongan normas legales imperativas.
3.4 La adquisición de licencias se realiza a través de Paddle como distribuidor en nombre propio (Merchant of Record). Paddle actúa frente al usuario como vendedor, emite la factura, recauda el impuesto sobre el valor añadido y gestiona el pago; la parte contractual para la concesión de la licencia del software sigue siendo AIXI. La clave de licencia es emitida por AIXI y remitida al usuario inmediatamente después del pago. Para el pedido, el pago, la prórroga, la terminación y los eventuales reembolsos rigen con carácter complementario las condiciones de Paddle. A través del portal de clientes de Paddle el usuario puede consultar sus facturas, modificar su medio de pago y poner fin por sí mismo a su suscripción en cualquier momento. Las licencias Enterprise para más de diez usuarios se emiten directamente por AIXI conforme a acuerdo separado; las claves de licencia correspondientes se verifican sin conexión y no presuponen adquisición alguna a través de una plataforma. El vendedor puede cambiar; es determinante el vendedor indicado en el proceso de pedido. La concesión de la licencia por AIXI no se ve afectada.
3.5 La clave de licencia se emite a la dirección de correo electrónico indicada en la compra y rige hasta el final del periodo abonado. Si la suscripción se prorroga, se emite una clave con nueva fecha de vencimiento; el Software la incorpora automáticamente, salvo que dicha consulta esté desactivada. Si se pone fin a la suscripción, la renovación no tiene lugar y la clave existente vence con el final del periodo abonado. En el caso de una licencia para varios puestos de trabajo, el ordenante atribuye los puestos a las respectivas direcciones de correo electrónico; cada dirección recibe una clave propia. La dirección de un puesto puede modificarse una vez, por ejemplo cuando un colaborador causa baja; la clave expedida hasta entonces para ese puesto pierde así su validez y deja de aceptarse al registrar un dispositivo. Una nueva modificación es posible previa solicitud a AIXI.
3.6 Frente a los consumidores, la prórroga automática presupone que, con la antelación debida al inicio del plazo de resolución, se informe de la próxima prórroga, de su contraprestación y de las consecuencias de la falta de resolución, y que reste un plazo adecuado para la declaración. La información se facilita por AIXI o por Paddle.
4. Consumidores, derecho de desistimiento
4.1 Si el usuario es consumidor en el sentido de la KSchG (ley austriaca de protección de los consumidores), le corresponden los derechos legales de desistimiento conforme a la FAGG (ley austriaca de contratos a distancia y celebrados fuera del establecimiento mercantil). El usuario toma conocimiento de que, en el caso de prestaciones digitales, el derecho de desistimiento se extingue cuando AIXI ha iniciado la ejecución del contrato antes del transcurso del plazo de desistimiento, después de que el usuario haya prestado su consentimiento expreso y haya confirmado su conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.
4a. Reembolso
4a.1 Antes de la compra está disponible la versión libre con veinticinco comparaciones completas y todas las funciones; el Software puede examinarse de este modo sin coste y sin registro.
4a.2 La solicitud de reembolso debe dirigirse dentro de los catorce días siguientes al pago a office@comparedesk.eu o directamente a Paddle como vendedor. AIXI reembolsa en dicho periodo el importe abonado, siempre que el Software no se haya utilizado en medida considerable; la clave de licencia correspondiente se extingue con el reembolso. Los derechos legales de desistimiento y de saneamiento, en particular los previstos en el punto 4, permanecen inalterados.
4a.3 El usuario puede poner fin por sí mismo en cualquier momento a una suscripción en curso a través del portal de clientes de Paddle (https://customer-portal.paddle.com/cpl_01m2btact3kmbmp61bz86ky7n9). En tal caso la licencia rige hasta el final del periodo ya abonado; no se efectúa reembolso proporcional alguno por el periodo restante.
5. Limitaciones de uso
5.1 El Software está destinado al uso fuera de los Estados Unidos de América. El uso en los Estados Unidos de América, así como la oferta o la distribución del Software hacia los Estados Unidos de América, no están permitidos hasta nueva orden; AIXI se reserva la habilitación para dicho territorio. El usuario confirma ya en el momento de la descarga, así como con el registro, que no realiza la descarga desde los Estados Unidos de América y que no emplea el Software en los Estados Unidos de América.
5.2 El usuario no puede reproducir, distribuir, arrendar, dar en arrendamiento financiero, poner a disposición del público, modificar ni descompilar el Software, en la medida en que ello no esté amparado por disposiciones legales imperativas, en particular por los §§ 40d y siguientes de la UrhG (ley austriaca de derecho de autor).
5.3 No pueden eludirse las medidas técnicas de protección, en particular la verificación de la licencia y la limitación de uso de la versión gratuita.
5.4 Estas limitaciones no prohíben el examen legalmente admisible del Software en busca de vulnerabilidades de seguridad ni la comunicación de tales vulnerabilidades. Las facultades legales imperativas, en particular las previstas en los §§ 40d y siguientes de la UrhG, permanecen inalteradas. Con ello no se concede autorización alguna para acceder a sistemas o datos ajenos.
6. Funcionamiento, saneamiento
6.1 La comparación se efectúa por regla general en el plano del texto; las diferencias de formato se indican únicamente en la medida descrita en la documentación. Pese a una cuidadosa ejecución técnica, no puede excluirse que determinadas divergencias, en particular en documentos digitalizados sin capa de texto, en caso de reconocimiento de caracteres erróneo o de una estructura documental inusual, no se indiquen o se indiquen de forma inexacta. El resultado de la comparación no sustituye la revisión de los documentos bajo responsabilidad propia por una persona con la debida competencia técnica.
6.1a El Software contiene un reconocimiento óptico de caracteres (OCR) que se ejecuta exclusivamente en local. Si se trata de un PDF sin capa de texto, su contenido se obtiene mediante reconocimiento de caracteres; si ambos documentos que han de compararse se presentan como PDF digitalizados mediante escáner, la comparación se realiza línea por línea sobre la imagen del texto y el resultado se emite como PDF de comparación anotado. Los resultados del reconocimiento de caracteres dependen de la calidad del original; no pueden excluirse errores de reconocimiento, en particular con letra pequeña, escritura manuscrita, sellos o baja calidad de digitalización. Las divergencias gráficas, tales como anotaciones manuscritas, sellos o tachaduras, se señalan como tales, sin ser evaluadas en cuanto a su contenido. Las imágenes incrustadas en documentos de Word, así como los gráficos sin texto subyacente, siguen sin ser comparados en cuanto a su contenido.
6.1b En el caso de cambios registrados mediante control de cambios (Track Changes) en documentos de Word (DOC, DOCX), el usuario puede elegir si la comparación parte de la versión modificada o de la versión no modificada. Un PDF no contiene información estructurada sobre los cambios. Si en un PDF una comparación de cambios está únicamente representada de forma óptica, por ejemplo mediante texto tachado o resaltado en color, el Software no puede separar a partir de ello la versión originaria de la versión modificada; tal texto se trata como texto ordinario. El Software advierte de la presunta representación de una comparación de cambios cuando reconoce las características correspondientes. Tales verificaciones y resultados son susceptibles de error, lo que se advierte expresamente.
6.1c En la comparación de tablas se comparan, conforme a los ajustes elegidos, los contenidos de celda, las fórmulas y las características estructurales admitidas por el respectivo formato de archivo. Tal comparación no constituye una verificación de la corrección aritmética o material del libro de trabajo. De la coincidencia de las fórmulas no se sigue, en particular, que los cálculos o los datos subyacentes sean correctos.
6.1d En la comparación por lotes se procesan sucesivamente varios pares de archivos. El usuario debe verificar la selección y la atribución de los archivos, así como las advertencias relativas a los archivos no atribuidos, omitidos o procesados de forma defectuosa. El tratamiento de un lote no confirma por sí solo que todos los archivos en él contenidos hayan sido comparados en su totalidad.
6.1e En la comparación de una cadena de versiones se comparan las versiones seleccionadas en el orden establecido. El usuario debe verificar su integridad y su orden. Los nombres de archivo y las indicaciones de tiempo no constituyen por sí solos prueba del orden de creación, de la autoría o del carácter vinculante de una versión. Los estados intermedios no incluidos no se reconstruyen con posterioridad.
6.1f Los resultados de la comparación sirven de apoyo a la verificación propia. No sustituyen ni la revisión de los documentos determinantes por una persona con la debida competencia técnica ni una valoración jurídica, fiscal, económica o de otra índole profesional. De la ausencia de una marca no puede deducirse, sin ulterior verificación, la plena coincidencia de los documentos.
6.2 AIXI responde por el saneamiento conforme a las disposiciones legales. Frente a los empresarios se excluye la presunción del § 924 del ABGB (código civil austriaco) y se reduce a seis meses el plazo de saneamiento; quedan excluidas las pretensiones conforme al § 933b del ABGB. Todo saneamiento queda limitado, en la medida en que a ello no se opongan disposiciones legales imperativas, al reembolso del canon de licencia efectivamente abonado. No existe derecho alguno a la mejora o a la revisión del Software. Este se entrega as-is; el usuario tuvo oportunidad, en el marco de la versión gratuita, de probarlo y ha manifestado su conformidad con sus funciones.
6.3 AIXI facilita las actualizaciones acordadas y legalmente debidas, incluidas las actualizaciones de seguridad, e informa sobre su disponibilidad. Las actualizaciones de seguridad legalmente debidas a título gratuito se facilitan sin contraprestación adicional. El soporte de seguridad está comprometido para las versiones de las series 4.2 y 4.3 hasta diciembre de 2031 inclusive; se indica asimismo en la información de producto. Su expiración no coincide con la expiración de una licencia onerosa. El usuario debe instalar sin demora las actualizaciones de seguridad facilitadas. Solo existe derecho al desarrollo de funciones adicionales en caso de acuerdo separado.
6.4 Las indicaciones sobre vulnerabilidades de seguridad pueden dirigirse a office@comparedesk.eu; el punto de contacto está publicado adicionalmente conforme al RFC 9116 en comparedesk.eu/.well-known/security.txt. Para una primera comunicación bastan la versión del producto, la descripción técnica del error y una dirección de contacto; no deben transmitirse sin requerimiento documentos confidenciales o datos de acceso. AIXI tramita las comunicaciones conforme a los requisitos legales aplicables, en particular conforme al Reglamento (UE) 2024/2847, e informa a los usuarios afectados sobre las medidas de protección necesarias.
7. Exclusión de responsabilidad
7.1 AIXI no asume garantía ni responsabilidad alguna por la integridad y la exactitud de los resultados de la comparación. La responsabilidad por la verificación y la utilización de los resultados, en particular antes de la aprobación de documentos jurídicamente vinculantes, corresponde al usuario.
7.2 AIXI responde de forma ilimitada por dolo y por daños personales. Queda excluida la responsabilidad por negligencia leve. Frente a los empresarios la responsabilidad se limita además, en la medida legalmente admisible, en su cuantía a la contraprestación abonada por el usuario en los doce meses anteriores al hecho dañoso; queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos, daños consecuenciales y pérdida de datos. Las disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad, en particular las previstas en la PHG (ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos), permanecen inalteradas. En caso de culpa grave, ese límite se sustituye, frente a empresarios, por el quíntuplo de la remuneración anual pagada en último lugar por la licencia afectada.
7.3 El usuario provee por sí mismo a la copia de seguridad de sus documentos y datos.
8. Protección de datos
8.1 El tratamiento de los documentos que han de compararse se efectúa exclusivamente en local en el dispositivo del usuario; no tiene lugar transmisión alguna de los documentos a AIXI. Para el registro, AIXI trata el nombre, la dirección de correo electrónico y la organización del usuario con el fin de la ejecución del contrato. Los pormenores se regulan en la declaración de protección de datos. Para el registro de los dispositivos y la confirmación de la clave de licencia conforme al punto 2.5, AIXI trata los datos allí indicados.
8.2 Los derechos sobre los documentos aportados y sobre sus contenidos permanecen en el respectivo titular. AIXI no reclama derecho alguno sobre los resultados de comparación generados. Mediante el uso del Software, AIXI no obtiene facultad alguna para emplear documentos o resultados de comparación para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial, para publicidad o para cualquier otro aprovechamiento ulterior.
8.3 Si el usuario transmite voluntariamente archivos en el marco de una consulta, debe asegurarse previamente de que está facultado para ello y debe eliminar los contenidos confidenciales no necesarios. AIXI trata tales documentos de forma confidencial y los emplea exclusivamente para la tramitación de la consulta de que se trate.
9. Componentes de terceros (componentes de código abierto)
9.1 El Software contiene componentes de terceros sujetos a licencias de código abierto. La lista completa de los componentes, junto con las indicaciones de licencia, puede consultarse en el Software en el menú Indicaciones sobre código abierto. Entre ellos se cuentan en particular Qt y PySide6 (LGPL-3.0), pdfplumber y pdfminer.six (MIT), python-docx (MIT), ReportLab (BSD), pypdf (BSD), pypdfium2 y PDFium (Apache-2.0, BSD), lxml (BSD), openpyxl (MIT), Pillow (MIT-CMU), NumPy (BSD), cryptography (Apache-2.0, BSD), Tesseract OCR junto con sus datos lingüísticos (Apache-2.0), así como la fuente tipográfica Liberation Serif (SIL Open Font License). El paquete opcional de reconocimiento de caracteres contiene adicionalmente RapidOCR (Apache-2.0), ONNX Runtime (MIT) y OpenCV (Apache-2.0).
9.2 Qt y PySide6 se incorporan dinámicamente bajo la LGPL-3.0; los textos de licencia correspondientes se acompañan al Software. AIXI pone a disposición, previa solicitud, el código fuente de los componentes LGPL. Las licencias de código abierto permanecen inalteradas por las presentes condiciones de licencia y prevalecen sobre estas respecto de los componentes de que se trate.
9.3 En la medida en que la licencia de código abierto pertinente así lo exija, son admisibles la sustitución o la modificación de las bibliotecas afectadas y la ingeniería inversa necesaria para la localización de errores derivados de tales modificaciones. Las limitaciones previstas en el apartado 5 no se oponen a estos derechos. De ello no se sigue derecho de uso alguno que vaya más allá respecto de los componentes propios de CompareDesk.
10. Disposiciones finales
10.1 Se aplica el derecho austriaco con exclusión de las normas de remisión y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Frente a los empresarios es fuero exclusivo el tribunal materialmente competente en Viena, Innere Stadt; frente a los consumidores rigen los fueros legales.
10.2 Para las nuevas contrataciones rige la versión de estas condiciones de licencia que en cada caso se haya acordado. La mera comunicación de una nueva versión no modifica los contratos existentes; tampoco una prórroga automática supone por sí sola conformidad con unas condiciones modificadas.
10.3 Si alguna de las disposiciones de estas condiciones de licencia fuera o deviniera ineficaz, la eficacia de las restantes disposiciones permanecerá inalterada.
10.4 Las modificaciones de estas condiciones de licencia se comunican al usuario de forma adecuada y rigen para las prórrogas y las nuevas contrataciones.